Retourinformatie

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden.  Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier.

Retournering

Retourneer altijd naar het volgende adres:

Teckie
De Gaarde 242
2542CN, Den Haag
Nederland

Bij beroep op herroepingsrecht

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product en diens verpakking dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 

Voorbeelden waardevermindering: 

– Beschadigde of ontbrekende verpakking van de behuizing. De verpakking van de behuizing en de bijbehorende schokabsorberende materialen zijn van cruciaal belang om een PC veilig te verzenden. Als deze onbruikbaar is geworden, zijn we genoodzaakt u de prijs van een nieuwe behuizing te factureren. Deze verpakkingen zijn niet los verkrijgbaar.

– Retournering bij een PC met upgrades: Een PC met upgrades is voor ons lastiger opnieuw te verkopen, omdat u persoonlijke aanpassingen gemaakt hebt. We kunnen deze PC ontmantelen of in de outlet plaatsen. De uren hiervoor rekenen we aan u door.

– Beschadigde behuizing of andere componenten: Bij beschadiging van behuizing of andere componenten rekenen wij de nieuwprijs van deze componenten aan u door.
– Ontbrekende accessoires of componenten: Bij ontbrekende accessoires of componenten wordt (het bij accessoires bijbehorende) component in rekening gebracht. 

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via service@teckie.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Let op: Als verzender van het pakket ben je altijd verantwoordelijk voor de staat waarin het pakket bij ons wordt geleverd, voor producten met een hoge waarde raden wij het altijd aan om het pakket verzekerd retour te sturen. Maak ook foto’s van de staat van het product vóór verzending. Als product kapot bij ons aankomt, moet je kunnen bewijzen dat dit tijdens vervoer gebeurd is. Zo niet, dan behouden wij het recht om schade door onvoldoende beschermende verpakking in rekening te brengen.